INFORMACIÓN LEGAL
Aviso legal
Última actualización: agosto de 2026
Identificación del titular. En cumplimiento del deber de información, se indican a continuación los datos identificativos de la empresa titular de esta web y de la marca comercial Pole Pole Tours.
1. Datos identificativos
Titular / razón social: Heya Tours
Nombre comercial: Pole Pole Tours
Identificador fiscal (ABN): 29 566 126 581
Domicilio social: 19 Adeline St, Preston 3072 VIC, Australia
Correo electrónico de contacto: info@polepoletours.com
WhatsApp / teléfono de contacto: +34 601 03 14 41
Sitio web: www.polepoletours.com
2. Objeto y actividad
Pole Pole Tours es la marca comercial bajo la que Heya Tours presta servicios de asesoría, diseño y organización de viajes e itinerarios a medida por África Oriental (actualmente Tanzania y Kenia, con próxima incorporación de Egipto, Uganda y Marruecos), incluyendo la intermediación con proveedores locales de alojamiento, transporte, guías y actividades.
3. Uso del sitio web
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal, en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos, y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o al orden público.
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El diseño del sitio web, los textos, imágenes, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales y marcas que en él aparecen son propiedad de Heya Tours / Pole Pole Tours o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial sin autorización previa y expresa.
5. Exclusión de responsabilidad
Pole Pole Tours actúa como diseñador e intermediario de itinerarios, apoyándose en proveedores locales independientes (alojamientos, transportistas, guías y operadores en destino) para la prestación efectiva de los servicios. Si bien seleccionamos a nuestros colaboradores con cuidado, no somos responsables de sucesos ajenos a nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a condiciones meteorológicas, comportamiento de fauna salvaje, decisiones de autoridades locales o casos de fuerza mayor. Esta cuestión se desarrolla con más detalle en los Términos y Condiciones.
6. Enlaces a terceros
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7. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por la legislación de Victoria, Australia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan resultar de aplicación en el país de residencia del usuario. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes según la legislación aplicable.